用一顆愛心親愛所從事的保潔工作，不僅掌握了一定的保潔技術，而且還領悟到了“客户至上”的精髓。
；滿足客人們的需要，才是保潔工的責任。
；做一名合格的保潔工，第一要吃苦；第二要有一個飽滿的工作熱情。
；第三要有敬業精神；一種責任感，一顆熱心，讓我用飽滿的情緒從事我們的保潔工作。
一種新的工作理念指導我走完了xx年，當xx年來臨之際，對過去歲月的回顧、思考、過濾將為明天積累很多的經驗；一種潛在的能量驅使着我為明天的工作獻出更多的愛。
我的工種有點特殊屬於既幹保潔又兼保安的工作。“xx廳”原來有兩名保潔工後來因為業主要降低經營成本，就剩下我一人了，面對來自客觀上的壓力，我沒有降低工作標準，在困難面前，一人挑起了這付擔子：巡視檢查照樣，保潔大廳照樣，發現問題及時糾正並處理。
為了完成領導交給的工作，於公方面，我盡職盡責；於私方面，我沒有計較個人得失。正是這樣，我圓滿、得體的完成了工作任務，為“交易廳”的公共秩序，環境衞生獻出了一份愛心。
後來因為大廈要裝修，保潔人手不夠。我從“xx廳”出來，開始了大廈內的獨立保潔工作。
上任伊始的那陣，正是大廈全面裝修的關口，全方位的施工到處狼藉一片，尤其那些公共區域，塗料、灰渣斑斑點點。清除施工後的遺蹟倒是我們保潔工作的重點。
經理讓我和另外兩個男工洗地，沒見過洗地設備也不會操作的我，只能邊幹邊學了。帶着樸實，熱情從點滴做起：提水、捋線搶在前，為保障工作順利完成着時累了一把，然而當着地面又露出明亮的光澤之時，卻又從內心感到暢快。
2.保潔員年終總結怎麼寫保潔員 （一）：回顧過去的一年，我負責遠洋和萬達的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在金經理直接領導下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為發展目標，以“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。
經過全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
第一、20xx年主抓的幾項工作： 一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。
狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、“客户就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住户着想——“想住户之所想，憂業主之所憂”，在業主開口前讓業主滿意，讓住户深刻的感受到家的温馨。同時還着力開展一些專業技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才潛力求發展。
使每一位員工始終鼓足勁、持續最旺盛的鬥志。 二、進一步建全了各項規章制度。
以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處，並用心尋求改善和進取。三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節禮貌管理。
根據甲方和公司的要求，統一了着裝，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了着裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。四、定人、定崗、定位，職責到人。
根據園區的實際狀況，依據每位員工的工作潛力和特長，劃點、劃片、劃區，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責區，根據劃分的職責區狀況，每一天進行檢查，發現問題立即指出，立刻糾正，始終持續了各區、各樓的衞生乾淨、整潔。讓住户和甲方滿意。
五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年，遠洋公司檢查次數多，要求嚴，標準高。
對此狀況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。
維護了公司的形像。 六、注重搞好與甲方的關係。
遠洋當主管期間，個性注重搞好與甲方的關係。深知搞好與甲方的關係，是工作開展的基礎，便於我們工作。
經常與甲方的袁主管溝通，徵求甲方的意見，增進感情。對於提出的問題，及時整改，並請甲方檢查。
七、能自我的親和力團結每一位員工，以自我的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫忙她們，解決她們的後顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
九、逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召，我們根據自身的實際狀況採取了，在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁紮好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，儘可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。
在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節約開支。 十、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鈎。
做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每一天巡視園區，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。
落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。 十一、十月份調任萬達主管以後，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統計和請領，制定各種計劃，進場、開荒，人員定崗、定位、溝系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。
同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。 第二、存在的問題： 1、專業技能掌握不夠全面。
隨着高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日後的工作中不斷學習，努力豐富自我的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。 2、各種記錄的不規範、不齊全。
各種制度記錄的專業程度不足、不完善，無專業化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。 第三、整改措施： 針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規範上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去，適應各種不一樣的需求，讓業主滿意，讓甲方滿意，培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20xx年，保潔工作。
3.保潔的年終工作總結怎麼寫保潔員年終工作總結篇一 一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。
保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現着行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。
俗話説：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衞生狀況的習慣心理常態。
回顧一下，我們是這樣做的： 一、保潔標準化在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準 不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便於操作，利於檢查。
1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示範的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。
這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗後細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
冬天過去，春天就要到來。新的一年裏，我們保潔工，願在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍裏緊張快乾，如即往地做好本職工作，為銀河出力。
為銀河添光。
4.保潔員年終總結怎麼寫保潔員 （一）：回顧過去的一年，我負責遠洋和萬達的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在金經理直接領導下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為發展目標，以“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。
經過全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
第一、20xx年主抓的幾項工作： 一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。
狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、“客户就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住户着想——“想住户之所想，憂業主之所憂”，在業主開口前讓業主滿意，讓住户深刻的感受到家的温馨。同時還着力開展一些專業技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才潛力求發展。
使每一位員工始終鼓足勁、持續最旺盛的鬥志。 二、進一步建全了各項規章制度。
以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處，並用心尋求改善和進取。 三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節禮貌管理。
根據甲方和公司的要求，統一了着裝，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了着裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。 四、定人、定崗、定位，職責到人。
根據園區的實際狀況，依據每位員工的工作潛力和特長，劃點、劃片、劃區，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責區，根據劃分的職責區狀況，每一天進行檢查，發現問題立即指出，立刻糾正，始終持續了各區、各樓的衞生乾淨、整潔。讓住户和甲方滿意。
五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年，遠洋公司檢查次數多，要求嚴，標準高。
對此狀況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。
維護了公司的形像。 六、注重搞好與甲方的關係。
遠洋當主管期間，個性注重搞好與甲方的關係。深知搞好與甲方的關係，是工作開展的基礎，便於我們工作。
經常與甲方的袁主管溝通，徵求甲方的意見，增進感情。對於提出的問題，及時整改，並請甲方檢查。
七、能自我的親和力團結每一位員工，以自我的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫忙她們，解決她們的後顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
九、逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召，我們根據自身的實際狀況採取了，在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁紮好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，儘可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。
在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節約開支。 十、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鈎。
做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每一天巡視園區，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。
落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。 十一、十月份調任萬達主管以後，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統計和請領，制定各種計劃，進場、開荒，人員定崗、定位、溝系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。
同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。 第二、存在的問題： 1、專業技能掌握不夠全面。
隨着高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日後的工作中不斷學習，努力豐富自我的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。 2、各種記錄的不規範、不齊全。
各種制度記錄的專業程度不足、不完善，無專業化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。 第三、整改措施： 針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規範上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去，適應各種不一樣的需求，讓業主滿意，讓甲方滿意，培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20xx年，保潔工作整體。
5.物業保潔年終總結怎麼寫1、該員工平時工作仔細、認真、負責，不但執行力強，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態，能主動協助其他同事工作，並且能按時完成上級領導安排的相關工作！rn2、該員工平時工作認真，有高速度、高效率、高質量的工作表現，且在日常生活中能與其他同事團結友愛，互助進取！rn3、該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現也很努力，在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
rn4、該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來，不僅工作認真、做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學習rn最後總結：rn望各位同事以以上人員為榜樣，在今後的工作中，把自身的發展與公司的發展有機的結合在一起，一起創造什麼什麼公司輝煌的明天。
6.物業公司保潔主管的年終總結怎麼寫物業管理工作在教育局各位領導的關心下，在各處室的支持和配合下，特別是在葛局長的具體指導下，不僅圍繞年初簽定的6、5工作目標（即：6項個性工作目標和5項共性工作目標）開展工作，而且在創建節約型機關方面做了一些努力，通過加班加點，克服困難，想方設法，務實苦幹，在較好地完成個性目標的同時，也基本完成了共性目標工作任務。
一、認真落實科學發展觀積極創建節約型機關 加快建設節約型社會是黨中央、**從全局和戰略的高度出發的一項重大決策，也是貫徹落實科學發展觀的重要舉措。建設節約型社會，不僅是黨和國家的大事，也是全社會和廣大幹部職工的職責和義務。
根據江蘇省建設節約型社會工作會議和（蘇政發[2006]152號）《省政府關於加強節能工作的意見》、（蘇政辦發[2006]31號）《省政府辦公廳關於印發加快建設節約型社會重點工作任務分解方案的通知》及（宿政發[2006]45號）《市政府關於統籌市直行政事業單位後勤管理工作機制的實施意見》、（宿政發[2005]81號）《市政府辦公室轉發市級機關事務管理局、市經貿委、市財政局關於在市級機關開展資源節約活動意見的通知》等文件精神以及年初孫局長在局機關工作會議上對物管工作的特別要求，今年以來我們在創建節約型機關方面動了一些腦筋，想了一些辦法，做了以下一些工作。 1.建立健全資源節約領導小組 根據有關要求，為切實抓好創建節約型機關工作，我們首先成立了創建資源節約型機關工作領導小組，並向各處、室、中心下發了宿教辦發〔2007〕70號文，領導小組成員共七人組成，由孫局長任組長，葛局長和劉局長任副組長，鮑鴻儒主任、朱建軍書記、李林處長等四人為成員，領導小組下設辦公室具體落實創建工作。
2.制定切實可行的實施方案和管理制度 為切實把開展資源節約工作落到實處，加快資源節約型機關創建工作，我們首先制定了5300多字的《宿遷市教育局建設節約型機關實施方案》和4000多字的《宿遷市教育局資源節約管理制度》。《方案》和《制度》重點在節約用電；節約用水；節約辦公用具和用品；節約印刷耗材，節約通信費用；節約燃油費、過路費；節約衞生用品和用具；精簡會議和會務支出；嚴格控制辦公費用；加強基建管理10個方面提出了41條具體節約要求，為進一步搞好資源節約創建節約型機關提出了切實可行的做法。
3.落實《創建方案》做好節約工作 為了把我局節約型機關的創建工作落到實處，我們想方設法，克服困難，努力做好資源節約方面的細緻工作，如在節約用電工作方面，我們採取了加、減、改、換、開的方法落實節電。 加，就是在大樓10個茶水爐和圍牆亮化照明電路上加裝11個由我們自己設計安裝的節電控制系統（節電控制箱），採取了自動控制定時開關供電供水方案，避免了以前茶水爐因無人按時開關導至24小時循環加熱造成的浪費現象和飲用千滾對健康造成的損害。
據統計，每台茶水爐功率為9000瓦，按每半小時循環加熱一次每次加熱30分鐘計算， 10台茶水爐每天至少用電1080度，而自從加裝節電控制器後，每天控制開機6小時，只需用電270度即可滿足飲水需要。 減，就是在基本滿足不同場所照明的情況下精減照明燈盞數，如大樓的23處公共場所，原有不同規格的照明燈839盞，計36518瓦，精減後僅保留351盞，計27760瓦。
其中圍牆燈箱用燈由原來的198盞7920瓦日光燈，減少為66盞2640瓦，共減少照明瓦數5280瓦；地下室由原來的56盞2168瓦日光燈，減少為10盞440瓦，共減少照明2080瓦；第三第四會議室分別由原來的照明燈52盞1468瓦，減少為20盞共減少照明686瓦。大樓目前共精減照明燈494盞，計20311瓦。
改，就是改造公共場所非節能控制線路為節能型自動控制線路，如大樓的13處公共場所，原有非節能型控制線路136條，經改造後目前已有122條線路改為觸摸式自動控制線路，有21條原有和新增線路改為聲光自動控制線路。避免了有開無關的長明燈浪費現象。
換，就是更換部分場所原較大功率的照明為低功率節能型照明，如圍牆柵欄亮化球形燈，原來使用的是15瓦燈泡，現在一律更換為5瓦節能型燈泡；茶水間、洗手間、衞生間原來使用的是20瓦環形燈管，也已改換為5瓦節能燈泡。其次還對三樓十樓和十一樓外租房的大功率互感電錶，更換為精確度較高的非互感式電錶，減少了不必要的電損浪費。
開，就是將大廈5處自然光常年不足的附屬房間開窗透光，以此減少開燈次數節約電能，如我們把一二樓茶水間和一二三樓洗手間的北側牆面分別開通一個70公分*70公分的導光節電窗户，這樣就避免了白天進入此處也需開燈照明的浪費現象。 二、做好設施設備的維修保養 確保正常辦公不受影響 1.硬件設施設備的維修與維護 根據工作的需要，今年5月將505-506房間添加隔斷18平方米，增加了獨立辦公用房2間。
6-10月間先後修復庭院內外損壞的地面磚26塊6.24平方米，保持了院的整潔，避免延續破損引起大面積損壞；10月下旬改造前後大門台階貼面198米，免除了一年多次維修之苦；11月中旬根除了二樓男衞生間自大樓建成通水以來就從牆壁內往外漏水的歷史問題。11月下旬為二。
7.保潔部年終工作總結怎麼寫公司保潔年終工作總結 很榮幸來到xx小區擔任保潔員，這份工作對於我來説來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
隨着年終的到來，我對今年的保潔工作進行了以下總結。 一、真誠服務，努力工作 做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作，我原來也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來説，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在xx小區，懷着真誠服務的心，努力做好本職工作。由於工作努力，成績有目共睹，並且得到領導和小區業主的肯定和認可。
二、逐漸熟悉，獲得自信 到xx小區任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住户的諒解與支持。如果説這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍，有一羣有熱情、肯於奉獻的物業管理人員。
作這個小結的目的，也決不是給自己塗脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。 三、掌握情況，不斷成長 這一階段的工作，一方面是儘快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。
由於交接時間較短，很多事情只能邊幹邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導彙報，迅速採取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出並補救，均未產生嚴重後果。
四、存在問題，加以改進 今年的保潔工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放鬆，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。
決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司佈置的各項工作，不辜負公司領導的期望。 明白自己所肩負的責任；積極參與基層建設，在工作中要起到模範帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上，圍繞物業的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。 隨着xx的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為物業做出應有的貢獻。
