1、如果是摔過或壓過很可能是硬件壞了，如果是正常使用中，安卓的可以充着電找下是否有復位鍵reset,找個硬點東西按下；
2、建議插到排插上充着電，長按開機鍵+音量減/加20秒，進入機器人模式（平板進入了RECOVERY模式裏，選擇第一行的wipe也就是wipe...reset這一行是恢復出廠設置試試（用音量加減鍵進行調節，開機鍵確認），後選擇yes後就開始恢復了，完成後選擇第二行wipe（是清除系統緩存的平板用久了可以操作），完成後選擇reboot...now（重啟））；或下載個刷機精靈刷新固件；
windows充着電反覆按開機鍵5次，進入修復界面修復下，或者看能否重新安裝下系統，再不行可以聯繫賣家或售後人員檢測維修下。
