在“嘀嘀打車”軟件中有評價功能，在乘客打到車後，點軟件應用上的 已上車，到達乘車目的地後點支付後即可在軟件頁面上找到星級評價，點亮的星星越多表示對司機的服務越滿意，最高是5星評價，且乘客與司機可以在“嘀嘀打車”上互相添加評價。
星級評價的作用：
如果乘客有一次爽約，被司機舉報，該名乘客的電話號碼將被禁止使用“嘀嘀打車”一週；如果爽約被舉報三次以上，將永久禁止使用“嘀嘀打車”。如果司機未能如約而至，乘客給予司機差評，該評價會直接通報給承運公司；如果被投訴三次，出租車司機也將受到停號處罰。
2. 滴滴跑多少單能升一分如果是保證不被投訴，每次都是五星好評的話，只需要打開滴滴出行的服務分選項，系統會自動顯示要大約開多少單，一般來説需要二十單左右，但若是用户遇到投訴、差評或者取消訂單之類的情況，則需要更多的單子。
顧客好評五顆星是一方面，更關鍵的是顧客寫下的評語，多人評價也是服務分的一個重要標準。必須5星好評，乘客沒有評價也要降你的服務分。
擴展資料：
提高服務分的方法：
1、認真做好每一單，爭取乘客的五星好評。網約車是服務平台，只有做好優質的服務才能獲取乘客的好評。滴滴平台提升服務分慢而下降快，乘客只要一單差評或者投訴，服務分就會降幾分，而要提升這幾分就要幾十單五星好評，所以只有認真做好每一單才是提升服務分的基礎。
2、親朋好友打車，儘量爭取五星好評。滴滴司機經常會和朋友打車的時間多，只要打你的車一般都會給你五星好評，這是提升服務分最直接、最有效的辦法，因為一般打車哪怕你服務再好，也可能乘客怕耽誤時間、怕麻煩等而不評價。但親朋好友打車一定要注意在偏僻、基本沒有滴滴司機的地方打車，能確定打到你的車。
3、滴滴司機一定要給乘客五星好評，乘客即使不評價你也不會差評而扣分。只要你給乘客五星好評了，乘客會覺得你很用心，乘客會顧及情面也會給你五星好評的。即使打車中偶爾的不快也不好意思給你差評扣分。
