售後網點保修是什麼意思

代為消費者安裝、調試產品。

根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導。

保證維修零配件的供應。

負責維修服務，並提供定期維護、定期保養。

為消費者提供定期電話回訪或上門回訪。

對產品實行三包，即包修、包換、包退。

處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的諮詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。