原因一：距離問題，無線網的傳輸有一定的距離限制，因此用户在無線網信號覆蓋的邊緣使用網絡會出現掉線的問題。
原因二：路由器的的信號強度不夠也會讓無線網出現掉線情況，如果有條件可以更換新的路由器。
原因三：寬帶出現問題，建議撥打客服電話諮詢運營商來解決。
原因四：受到其他信號的干擾，用户可以找出干擾源，讓其遠離無線網絡信號源。
原因五：網卡驅動缺失或者網卡驅動版本不正確，建議用户更新驅動或者更換正確版本驅動。
原因六：電腦或手機等上網設備的硬件出現問題，建議用户請專業人員進行維修。
提升wifi速度的方法：1、調高路由器的速率，首先點擊進入路由器的設置界面，選擇“安全設置”選項，之後將路由器速率調高並將路由器設置為802.11協議，使用單一協議也可以提升速率。2、將路由器放在房屋的中央位置，這樣放置有利於信號的傳遞。3、可以通過路由器橋接功能連接多個路由器，從而擴大信號傳遞範圍。
