1、嘗試使用其他設備和網絡環境：有時購票功能不可用可能是因為您的電腦、手機、網絡等方面的原因造成的，可以嘗試使用其他設備或者更穩定的網絡環境進行購票。
2、使用官方售票渠道或者其他正規購票軟件：確保使用的購票軟件是正規的、可靠的，可以通過官方渠道或者其他知名購票軟件進行購票。
如果不確定某個購票軟件是否可靠，可以搜索相關的評價和口碑信息進行參考。
3、直接聯繫售票平台的客服或者售後服務：如果在購票過程中遇到問題，可以直接向售票平台或者機構的客服或售後團隊求助和諮詢，獲得專業的解答和幫助。
小編還為您整理了以下內容，可能對您也有幫助：
1、嘗試使用其他設備和網絡環境：有時購票功能不可用可能是因為您的電腦、手機、網絡等方面的原因造成的，可以嘗試使用其他設備或者更穩定的網絡環境進行購票。
2、使用官方售票渠道或者其他正規購票軟件：確保使用的購票軟件是正規的、可靠的，可以通過官方渠道或者其他知名購票軟件進行購票。
如果不確定某個購票軟件是否可靠，可以搜索相關的評價和口碑信息進行參考。
3、直接聯繫售票平台的客服或者售後服務：如果在購票過程中遇到問題，可以直接向售票平台或者機構的客服或售後團隊求助和諮詢，獲得專業的解答和幫助。
1、嘗試使用其他設備和網絡環境：有時購票功能不可用可能是因為您的電腦、手機、網絡等方面的原因造成的，可以嘗試使用其他設備或者更穩定的網絡環境進行購票。
2、使用官方售票渠道或者其他正規購票軟件：確保使用的購票軟件是正規的、可靠的，可以通過官方渠道或者其他知名購票軟件進行購票。
如果不確定某個購票軟件是否可靠，可以搜索相關的評價和口碑信息進行參考。
3、直接聯繫售票平台的客服或者售後服務：如果在購票過程中遇到問題，可以直接向售票平台或者機構的客服或售後團隊求助和諮詢，獲得專業的解答和幫助。
12306小程序不能買票嗎
12306小程序不能買票，該小程序只支持列車信息查詢，如果想購買火車票需要通過12306軟件才可以購買。在12306購買鐵路電子客票時，應當註冊並準確提供乘車人的有效身份證件信息。
購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，應當使用同行成年人的有效身份證件信息。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票。在12306購票應當在車票預售期內且不晚於相應車次的止售時間，並在提示的支付時間內完成網上支付。
在12306網站購票後，遇以下情形，應當在購票後、開車前換取紙質車票後進站乘車：
（1）使用居民身份證購票但乘車站或下車站不具備居民身份證檢票條件的。
（2）使用居民身份證購票但進站檢票時無法出示居民身份證原件或居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。
（3）使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票。
（4）使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。
（5）購買學生票、殘疾軍人票的。
（6）按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的。
最近12306訂票出現了“網絡繁忙,請您重試.如正在使用第三方購票軟件或插件,請卸載後重試.”
年關了，想定票的人很多，網絡繁忙很正常了。電腦刷新慢你就不會用手機APP去訂票啊。12306也有手機APP。
為什麼我的手機12306不能買票，要到車站激活嗎？求解
你是不是首次用你本人身份證訂火車票？是就對了，直接去火車站網絡訂票取票窗口進行身份核檢，把身份證給工作人員就可以，過程不到十秒鐘，很快的！
小程序智行火車購票不能選座位了,怎麼辦？
請通過12306進行購票，擅自使用第三方軟件插件進行搶購票行為的，鐵路不予處理。可能會觸碰不正當交易紅線，鐵路可能會通過技術分析這種不正當搶購票行為，嚴重的可能納入180天乘車。使用第三方購票，會存在消費的問題，比如:手續費、佔座費、出票費等。加價票面價格5元以上的鐵路就可以認定為倒票行為。
12306購票軟件與手機系統不兼容怎麼辦
根據您的描述，建議您按照以下方法嘗試：
1.重新下載安裝嘗試。
2.若其他第三方軟件可以正常使用，只有此軟件不能可能與手機系統存在兼容性問題。
3.手機內存不足導致軟件不能正常安裝，建議您將手機內存儲的多媒體文件移動至外置SD卡中擴展手機內存空間後重新安裝嘗試；
4.手機未開啟未知來源：設定-安全-未知來源打鈎，然後重新安裝嘗試；
5.更新下手機系統版本後安裝嘗試
6.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置
7.若問題依舊，將手機送至就近的售後服務中心進行檢測及進一步處理。
滿意請採納，旅途愉快!
買火車票在12306退票3次，不能買了，能在火車站買嗎？或者能用別的軟件買嗎？
只是説你不能用這個賬號在今天再次在12306進行購票，但是你可以用其他人的賬號，添加信息後再次購買。火車站/代售點等不受影響，別的軟件如果也是讓你登陸12306賬號的話是不可以購買的，只有不登錄12306賬號的才可以購買（例如：去哪兒等）。追問那用別的軟件買了還能在火車站自助取票嗎？
追答可以的。沒問題的。
買火車票在12306退票3次，不能買了，能在火車站買嗎？或者能用別的軟件買嗎？
買火車票在12306退票3次不能買了，可以到火車站售票窗口或者用別的軟件購買。
在鐵路售票窗口購票時，為了提高購票速度，建議中國公民使用居民身份證購票。還可以使用臨時身份證、户口簿、旅行證、軍人保障卡、軍官證、警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職幹部證、軍隊離退休幹部證。
按規定可使用的有效護照、港澳台居民居住證、港澳居民來往內地通行證、往來港澳通行證、台灣居民來往通行證、居民往來台灣通行證、外國人居留證（含外國人永久居留證、外國人永久居留身份證）。
外國人出入境證、外交官證、領事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方機關出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路門開具的乘坐旅客列車臨時身份證明等25種，1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學生證。
擴展資料：
在12306網站購票後，請按以下方式辦理退票：
1、沒有換取紙質車票且不晚於開車前25分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。
2、已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（E開頭+1位字母+8位數字）。
3、使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。
4、因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
參考資料來源：中國鐵路12306官網-出行指南
參考資料來源：鳳凰網-12306手機客户端:一天內3次取消訂單當日不能再購票
12306沒有未支付訂單為什麼不能買票
軟件系統本身出現了故障，身份證沒有被激活。
1、軟件系統本身出現了故障：12306網站系統維護導致12306沒有未支付訂單。
2、買票的身份證沒有被激活：需要拿身份證去火車站的櫃枱窗口激活方可在網站上買票。
12306購票次數上限怎麼辦
12306購票次數上限怎麼辦
12306購票次數上限怎麼辦，一個有效身份證件同一乘車日期同一車次可購一張車票，用户通過12306軟件或者官網取消訂單超過三次以後，當天會被購買火車票，12306購票次數上限怎麼辦。
12306購票次數上限怎麼辦1
在12306上購買火車票一天最多隻能手動取消訂單3次，系統自動取消的不算在3次裏面。12306用户一天取消超過3次在當天就不能繼續使用自己的12306賬號進行購票了，解除12306三次時間是在第二天售票時間開始時，即凌晨五點。
買票取消訂單三次的解決辦法：
1、到車站的售票窗口或者自助取票機購票，又或者是到火車票代售點進行購票。
2、等解禁時間結束後，再重新登錄12306賬號進行購票。
3、讓家人、朋友用他們的12306賬號幫忙買票。
4、借別人的12306賬號來買票。
5、在同程、攜程、智行、掌上高鐵等第三方購票平台進行購票。
借別人的12306賬號購票的步驟：
1、打開手機12306 app，登錄別人的12306賬號，返回首頁後，選擇出發地站點、目的地站點和出發的日期，點擊“查詢車票”；
2、根據餘票情況以及出行時間選擇其中一趟車，進入“確認訂單”頁面，點擊“選擇乘車人”，點擊“添加乘車人”，根據頁面提示輸入自己的身份信息並完成手機核驗；
3、返回“選擇乘車人”頁面後，勾選自己的身份信息，點擊“完成”，點擊“提交訂單”，點擊“立即支付”，支付票款；
4、退出別人的12306賬號，重新登錄自己的賬號，返回首頁後，點擊“訂單”，點擊“本人車票”即可查看剛才用別人賬號買的車票。
12306購票次數上限怎麼辦2
高鐵票、火車票退票不一定需要本人去，可以自己去，也可以讓別人代辦。如果需要在人工窗口辦理退票的，幫人代辦時，需要出示代辦人的身份證原件、車票乘車人的身份證原件以車票（訂單號）即可幫忙代辦。
12306退別人的票步驟如下：
1、打開手機“鐵路121306”app，點擊首頁下方的“訂單”；
2、找到“已支付”或者“本人車票”，選擇需要幫別人退票的訂單；
3、點擊“退票”，彈出温馨提示窗口後，點擊“確定”；
4、進入“退票確認”頁面，閲讀“温馨提示”；
5、點擊退票總額旁邊的“︿"按鈕核對退票費率、退票費和應退票款，核對無誤後，點擊“確認退票”即可完成退票。
關於退票手續費有以下規定：
1、退票時間在開車前八天以上的，不收手續費；
2、在開車前四十八小時以上辦理退票手續的`，需要扣5%退票費；
3、開車前24~48小時期間退票的，扣除車票票面價格的10%當作退票手續費；
4、開車前24小時以內退票的，要收取車票價格的20%作為手續費；
5、辦理退票的時間在發車前48小時到8天期間的，改簽或者變更到站至距開車8天以上的其他列車，又是在距離開車8天前退票的，要收取車票價格的5%作為手續費。
12306購票次數上限怎麼辦3
據上海鐵路發佈，鐵路12306單筆訂單乘車人由5個調整為9個，在選座時超過5個時，不顯示選座界面。如使用積分幫他人兑換車票，在查詢車票界面選擇有“兑”字樣的列車。選擇受讓人，受讓人在添加成功 60 天（含當天）後生效。
5人時可直接選座位，＞5人時需要選座的朋友還可以分兩筆訂單購買，包括電腦端。如果是使用積分幫他人兑換車票，在查詢車票界面選擇有“兑”字樣的列車。
每名會員最多可設置8名受讓人（不含會員本人）。受讓人在添加成功60天（含當天）後生效。如果需要幫他人兑換車票，記得提前添加。
12306火車訂票系統上，常用聯繫人最多為15個人。
1、2017年12306鐵路客户服務中心官網發公告稱將常用聯繫人上限調整為至15人。
2、調整後，目前已超過15人的用户，用現有的常用聯繫人仍可購票，即一個賬號最多隻能買15個人的火車票。
3、超過15人的只能刪除部分聯繫人或用另一個身份證註冊賬號購票。
根據鐵路實名制購票有關規定，票、證、人一致方可購票乘車。同時，為了有效打擊利用12306網站進行囤票、倒票的違法行為，維護廣大旅客的合法權益，鐵路部門通過國家身份認證權威部門對註冊用户和乘車人進行了身份信息核驗。
鐵路互聯網購票身份信息核驗包括在有效期內的中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、台灣居民居住證、外國人永久居留身份證，按規定可以使用的有效護照、港澳居民來往內地通行證和台灣居民來往通行證。
在手機上面買火車票，買了幾次就不能買了，手機提示要購買一款軟件，需要支付30元，我想問買了這款軟件
用12306官方app
