連續欠費3個月後，該寬帶號碼就被冷凍起來，客户會被列入“黑名單”。
1、移動營業廳：在客户辦理包年寬帶時，會告知客户，業務到期後不使用必須辦銷户，如果未銷户又沒有續費，就會自動轉為包月業務，按每月40元扣除費用。連續欠費3個月後，該寬帶號碼就被冷凍起來，客户會被列入“黑名單”，將來要在移動辦理一些新開業務時，須交清欠費。同時，根據時間不同，還會產生千分之三的違約金。
2、聯通營業廳：聯通寬帶套餐到期後同樣會自動轉為包月，每月扣除費用跟套餐掛鈎，欠費3個月後，也會將客户列入“黑名單”。
3、電信營業廳：寬帶到期後，電信是按日扣除費用，一天約2元，但從欠費的第二天就不再扣費。”但欠費3個月後，同樣會被列入電信的“黑名單”。
