1、暫時停用安全保護軟件。
安全保護軟件與防火牆對於您的計算機安全是一個非常重要的環節。然而，在保護您的計算機的同時，這些軟件可能會同時導致 Blizzard 的遊戲無法正常的下載、安裝，或更新。停用或暫時不安裝安全保護軟件可以解決這些問題。
2、優化網絡連接。
由於網絡問題複雜且成因較多，以下每一條都曾經幫助過相當部分用户解決問題，請逐一嘗試，每個步驟都有可能解決您的問題。自定義hosts可能導致網絡問題，請刪除 C:Windowssystem32driversetc hosts 文件，重啟計算機後將生成默認的hosts文件。
