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1、內存空間和運存不足是主要原因。玩家在安裝遊戲前應該檢查下自己手機的剩餘容量,如果容量不足,應該卸載一些應用或者遊戲,或者清涼下手機內存然後再試。
2、如果手機內存充足,建議玩家檢查下自己的手機網絡,因為英雄戰跡需要聯網下載遊戲資源包並且是一款網絡遊戲,玩家需要在遊戲在下載的時候查看是否出現信號不穩定的情況或者未開啟移動網絡等情況。
3、使用蘋果設備的朋友可以查看自己的操作系統版本,如果低於7.0的話請升級即可更新。
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