以淘寶為例，店鋪不存在了退款的方法是：
1、進入我的淘寶後找到【已買到的寶貝】然後找到要退貨的商品上點擊【退款/退貨】。
2、輸入退貨原因：協商一致退款，再説明一下。最後【提交申請】。
3、店鋪不存在了肯定不會有賣家同意的這一步驟，不過沒有關係。如果賣家不確認退款，也沒拒絕的話，淘寶規定時間到了就會自動退款，填寫退貨的快遞單之後，第七天就會自動退款。
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平台，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為用户提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊用户還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網絡零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
