1、首先最開始使用的時候，一定在專業人員的指導之下。即使寒冷的冬季不使用熱水/採暖熱水器，也為了啟動防凍結裝置，電源需插座上，或將供暖系統內的水放淨，才可關閉電源。
2、在使用時，首先要注意壓力一定不要過高。1.2~1.5是最合適的範圍，超過了就會減少密封部件的使用壽命，過小就會發生不啟動的現象。解決方法就是打開泄氣閥放水，打開進水開關加水。必須使用熱水/採暖熱水器上技術參數所規定的燃氣種類。
3、電源插座需使用有接地的三腳插座，插頭、插座保持乾燥，不得進水，慎防漏電。電源線不得接觸排氣裝置外殼等，以免高温損壞電源線的絕緣層。請按要求連接地線，勿將地線與氣管或水管連接。
4、連接電源線時請注意電源相線(L、N)的正確匹配，否則熱水/採暖熱水器會出現不正常工作現象。
5、熱水/採暖熱水器避免安裝在冷暖水機等有風的附近，以防止熱水/採暖熱水器上方因有風而出現不完全燃燒。洗澡和洗碗使用的是爐子的熱水功能。大家習慣感覺水熱時就兑入一些涼水，其實這是一個誤區，爐子的熱水不是直接加熱而來的，所以在兑入涼水的同時就改變了循環燙熱系統內的壓力，此壓力的改變會由感應設備傳給相應的電路及芯片，爐子會按照預選的温度重新編排各設備的運行模式，所以重複操作就會加速設備的老化。
6、採暖系統安裝好後，必須對系統進行徹底清潔，排出雜物，以免損壞熱水/採暖熱水器有采暖系統。對採暖系統首次注水，請特別注意排除系統內的空氣，並注意經常檢查系統內的水壓力是否在在正常工作範圍內，開放式檢查液位是否大於1/3。
