以小愛同學為例，其聽不到聲音的解決方法如下：
1、檢查一下音量鍵是不是關閉了，調整一下音量；
2、將手機關機重新啟動，看能不能解決；
3、檢查手機是不是開啟了靜音模式，調整鈴聲；
4、檢查手機的系統，更新系統升級；
5、還是解決不了，説明手機硬件有問題，建議去售後進行檢查維修。
小愛同學是小米公司於2017年7月26日發佈的首款人工智能（AI）音箱的喚醒詞及二次元人物形象，音箱售價299元，2017年8月開啟公測，9月26日正式開售。作為喚醒詞，小愛同學已經成為小米AI音箱的代名詞，只要用户對着音箱説出“小愛同學”幾個字便可喚醒音箱並與其進行語音交流，完成多種預設技能。
截至2018年7月底，小愛同學月活躍設備已經超過了3000萬，每月喚醒超過10億次，累計喚醒超過50億次。小米AI音箱可以播放音樂、電台點播，還有相聲、小説、脱口秀，教育學習、兒童類多種有聲讀物內容。小米AI（人工智能）音箱可控制小米電視、掃地機器人、空氣淨化器等小米及生態鏈設備，也可通過小米插座、插線板來控制第三方產品。
