1、一般和病人或者家屬的交談，離不開對病情和養生之術的探討，事先對病人的病況、情緒、相關疾病的保養有所瞭解，安慰就會更有針對性。比如有些病人對自己所患疾病是否能治癒沒有信心，可以多介紹其他相類似疾病病癒的例子，讓患者相信醫生，就可以減少憂慮。
2、有些病人則對經濟負擔過於看重，可以介紹一些實際的辦法，比如爭取醫保、單位補助、大病保險的預付能分散病人的擔憂。
3、也可勸慰對方“着眼健康”“不徹底治癒反而會反覆花費更多費用”。如果病人只是厭煩醫院枯燥的生活，可以多講些有趣的事，多閒聊，也可幫對方帶些書籍、刊物、手工編織等對方喜歡的消遣時光的物品。
