1、青桔單車忘了鎖了只需要在滴滴app上面點擊訂單，然後進去看訂單是否已經完成。如果訂單還是顯示未完成的話，就去先反饋一下。在騎單車訂單裏面點擊，反饋一下，然後標明忘記鎖車，這樣系統會提示下次記得鎖車，然後會結算的。
2、青桔單車的使用：在滴滴平台進行芝麻信用認證後，用户可以通過滴滴平台免押金騎行小藍單車和青桔單車。成都的小藍單車用户可以選擇押金轉換，充值餘額可轉換為等值滴滴平台單車券，押金和特權卡可轉換為等值滴滴平台單車券或單車券與滴滴出行券（無門檻現金抵用券）的組合。單車券適用於滴滴平台內所有單車品牌，用户轉換之後即可使用相應抵用券。
