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可以通過交易所的客服熱線進入人工服務,然後提供個人身份信息,查詢具體的交易哈希值。通常用户在交易所進行轉賬,交易所就會提供給用户一個相應的哈希值。哈希值相當於銀行轉賬的交易號,通過哈希值用户可以查詢到轉賬的具體進程。
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