唯品會取消預約搶貨訂單，如訂單狀態為“待審核”，可在訂單管理中自行取消；如訂單狀態為“已審核”後，需要聯繫唯品會客服取消。取消訂單後，除信用卡支付方式原路退回外，其他支付方式一律退回唯品錢包。所有訂單取消後，會員均可自行刪除訂單，不保留在訂單管理中。
唯品會信息科技有限公司（VIPS）成立於2008年8月，總部設在廣州，旗下網站於同年12月8日上線。唯品會主營業務為互聯網在線銷售品牌折扣商品，涵蓋名品服飾鞋包、美粧、母嬰、居家等各大品類。2012年3月23日，唯品會在美國紐約證券交易所（NYSE）上市。目前唯品會已成為中國第三大電商。
唯品會在中國開創了“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的創新電商模式，並持續深化為“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品特賣模式。這一模式被形象地譽為“線上奧特萊斯”。唯品會每天早上10點和晚上8點準時上線200多個正品品牌特賣，以最低至1折的折扣實行3天限時搶購，為消費者帶來高性價比的“網上逛街”的購物體驗。
