首先將視頻線拔下在清理一下接口後重新插上；或者嘗試使用不同的設備輸入，看是否是視頻輸入信號源的問題。若以上均排除，説明是電視設備的電路板和顯示面板出現故障，遇到這種情況只能聯繫售後維修電視設備或者是更換一個新的電視。
電視 (Television 、TV）指使用電子技術傳送活動的圖像畫面和音頻信號的設備，即電視接收機。也是重要的廣播和視頻通信工具。電視機最早由英國工程師約翰·洛吉·貝爾德在1925年發明。電視用電的方法即時傳送活動的視覺圖像。同電影相似，電視利用人眼的視覺殘留效應顯現一幀幀漸變的靜止圖像，形成視覺上的活動圖像。電視系統發送端把景物的各個微細部分按亮度和色度轉換為電信號後，順序傳送。在接收端按相應幾何位置顯現各微細部分的亮度和色度來重現整幅原始圖像。科學技術的進步，是電視迅速普及的一個重要原因。各國電視信號掃描制式與頻道寬帶不完全相同，按國際無線電諮詢委員會（CCIR）的建議用拉丁字母來區別。
