長沙汽車西站客服電話是96228。長沙汽車西站(河西交通樞紐過渡站)位於湖南省長沙市嶽麓區楓林三路與西二環交匯處西南，該站班車主要開行發往湖南和省外的汽車。長沙汽車西站車輛主要發往省內益陽地區、常德地區、婁底地區、懷化地區、張家界地區、湘西地區、岳陽地區、株洲湘潭地區、邵陽地區以及省外部分班線。
與原樞紐站乘車方式變化:
變化一:樞紐站班線全部憑票上車跟以前相比，在樞紐站搭乘，必須購票才能通過安檢口上車。身高低於1.2米的兒童也需要到人工售票窗口報備。售票人員根據售票情況，將不超過荷載人數10%的名額按購買順序安排。根據相關規定，免票兒童不超荷載人數10%，超過的需搭乘下一趟。
變化二:發車前五分鐘停止檢票10月20日起，車票上會顯示發車時間、班次、發車區域和檢票口等內容，可根據車票上的信息搭乘。
變化三:樞紐站內嚴禁吸煙跟過渡站相比，該樞紐站內嚴禁吸煙。為了改變大家抽煙習慣，廣播不停播送禁煙內容，同時安排工作人員巡邏加以制止。樞紐站還在其他地方顯示出了人性化，比如在候車區域設有特殊人羣休息區、醫務室，但目前仍在建設過程中。
