1、通過Internet聊天工具與客户進行溝通並推進銷售。
2、回覆電話諮詢和網絡諮詢。
3、接受電話訂單和網絡訂單，處理訂單。
4、回訪和維護客户，服務訂單。
5、記錄彙總諮詢事件，及時分析並反饋給上級主管職責。
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網絡客服有什麼工作職責
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