博朗耳温槍出現ERR的問題在於，所處的環境温度低於10度，可以把博朗耳温槍帶入空調的房間裏，用手捏住槍頭，過一小會再開機即可恢復正常。這也是測量時沒有按規範操作，才會出現的信號。
耳温槍是屬於非接觸遙測式（雖然也許還不到一公分）的温度測量儀，它是利用檢測鼓膜（相當於下丘腦）所發出的紅外線光譜來決定體温，根據黑體輻射理論，不同温度的物體所產生的紅外線光譜也不同，利用可以精準到0.1℃的温差電堆（Thermopile）紅外線偵測器，再以微計算機轉換讀數而顯現出來。耳温槍是屬於非接觸遙測式（雖然也許還不到一公分）的温度測量儀，它是利用偵測耳膜（相當於下丘腦）所發出的紅外線光譜來決定體温，根據黑體輻射理論，不同温度的物體所產生的紅外線光譜也不同，利用可以精準到0.1℃的温差電堆（Thermopile）紅外線偵測器，再以微計算機轉換讀數而顯現出來。
