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1、軟卧每人一換,硬卧每一單程更換一次,陳舊、污損的及時更換補充。
2、如果乘坐的是硬卧,從始發站上車後發現枕套、牀單、被套等不乾淨,那完全可以找列車員或列車長,要求其更換,或者直接投訴。如果是軟卧,那原則上是每人一換,不管是否起始站。
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