1、市場調查：包括商圈調查、競爭店鋪調查等。
2、經營計劃：店鋪地點確定，測算營業額及規模，投資預算等。
3、內部裝修：包括店鋪內部裝修、貨架定製、所有設備與經營用具、招牌製作等。
4、商品及服務內容：商品及服務構成、政策、商品訂購、重點商品及服務確定。
5、商品採購：理清進貨渠道，並具體實施。
6、陳列方式：確定陳列方式及數量。
7、銷售計劃：包括銷售目標、促銷計劃及收支預算。
8、廣告宣傳策劃：開業前後的廣告計劃、媒介選擇。
9、店規及制度擬定：經營績效評估方法、獎勵制度、服務制度、各種競賽制度等。
10、人事任用：人事任用與店員招聘及教育訓練。
