首先要聽一下，插入移動硬盤有沒有聲音提示和右下角的提示，如果完全沒有，説明移動硬盤壞了，或接口壞了。用替換法嘗試解決。如果有反應，説明連接沒問題，可能是因為在此電腦中被禁用了，或沒自動分配盤符。
硬盤（英語：Hard Disk Drive，縮寫：HDD）是計算機上使用的以旋轉盤片為基礎的非易失性存儲器，它在平整的磁性表面存儲和檢索數字數據，數據通過離磁性表面很近的磁頭由電磁流來改變極性的方式被寫入到磁盤上，數據可以通過盤片被讀取。硬盤的讀寫是採用半隨機存取的方式，可以以任意順序讀取硬盤中的數據，但讀取不同位置的資料速度不相同。硬盤是計算機最為重要的存儲設備，存放着用户所有的數據信息，這些數據的價值遠遠高於硬盤本身，同時硬盤又是計算機的主要組成部分，其性能的好壞直接影響計算機的運行速度和用户的操作體驗。
