2020淘寶雙十一活動規則
1. 消費者拍下2020年天貓“雙11全球狂歡節”預售商品*（以下可簡稱“預售商品”）後必須在30分鐘內完成預售定金支付，否則系統將自動關閉該訂單，交易取消。
2. 定金規則：消費者支付定金後應自覺遵守擔保法的相關規定；支付定金後，因消費者自身原因導致未如期支付尾款，或消費者申請退款且根據《天貓規則 》、《淘寶平台爭議處理規則》等相關規則判定為非賣家責任的，定金均不退還；如雙方協商一致退還定金，消費者可聯繫商家操作定金退還，詳見《天貓預售業務管理規範》，《天貓國際預售業務管理規範》。
3. 付定金立減：部分預售商品支持“付定金立減”權益，即消費者在定金支付完成後，可按照定金金額的一定比例享受預售商品總價（即詳情頁所顯示的“預售價”）立減的消費權益，具體可立減金額以預售商品詳情頁實際展示為準。即消費者支付定金後，預售價格=預售商品總價-立減金額。預售商品訂單若發生退款，最高可退金額為消費者實際支付的金額。
*舉例：若立減金額為定金的2倍，商品預售價為1000，定金100，立減金額為100*2=200，立減後商品實際售賣價為1000-200=800，尾款為800-100=700。如果消費者完成尾款支付後該訂單發生退款，則最多可退回800元。
4. 尾款支付説明：尾款按照天貓系統設置的交易流程進行支付。
5. 預售商品在定金支付完成後，可加入購物車。對已支付定金的預售商品，加入購物車後，即視為普通商品，尾款支持與其他活動商品（含預售）一起合併支付結算。預售商品未加入購物車的，亦可單獨結算。合併支付結算及單獨結算均支持使用優惠券*、天貓雙十一購物津貼*（部分不支持雙十一購物津貼使用的類目點此查詢 除外）、品類購物券等優惠工具。具體優惠工具使用細則如下：
5.1“付定金立減”會造成該預售商品的商品總價直接降低，優惠工具計算時，預售商品的銷售價格為預售商品總價在“付定金立減”優惠後的金額（下稱“預售價格”）。
5.2優惠工具使用優先級：滿減滿折、優惠券、天貓雙十一購物津貼、品類購物券。
5.3預售商品單獨結算時，優惠工具使用條件如下：
5.3.1 滿減滿折（須同時滿足）：
（a）預售價格≥滿減滿折使用門檻；
（b）尾款金額*＞滿減滿折面額。
5.3.2優惠券使用條件（須同時滿足）：
（a）預售價格≥優惠券使用門檻；
（b）尾款金額＞優惠券面額。
5.3.3 天貓雙十一購物津貼使用條件（須同時滿足）：
( a )預售價格≥天貓雙十一購物津貼使用門檻
( b )尾款金額>天貓雙十一購物津貼抵扣金額。
5.3.4 品類購物券使用條件（須同時滿足）
( a )預售價格≥品類購物券使用門檻
( b )尾款金額>品類購物券抵扣金額。
5.4 優惠工具均具備一定的優惠分攤邏輯及其他使用規則，具體以各優惠工具規則為準。
5.5 優惠工具將按照5.2條的優先級逐級使用，若某一級別優惠使用及優惠分攤後，任何一個預售商品出現優惠後預售價為0或負數，則該級別優惠將全部不可使用（請務必注意合併支付訂單，合併支付訂單中任何一個商品優惠之後出現0或負數，則整單無法使用該優惠工具）。
*舉例：A商品在“付定金立減”優惠後的預售價格為400，有一張400-380的優惠券，同時支持400-50購物津貼。商品先使用優惠券抵扣後剩餘20元，在繼續使用購物津貼抵扣時，出現優惠金額為負數（20-50=－30），這種情形下購物津貼不可使用，但是優惠券還是可以用。
6. 活動期間，成功支付全款（定金+尾款）的天貓平台雙十一預售商品*按照天貓七天無理由退換貨服務規則（點此查閲）提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平台商品*按照天貓國際平台《“七天無理由退”規範》（點此詳閲 ）提供七天無理由退服務。
7. 活動期間，成功支付尾款的訂單，確認收貨時間及交易超時規則點此查閲。
