洗衣機e21，代表的是排水超時，排水過程中3分鐘水位無變化。建議檢查排水泵檢查過濾器是否阻塞檢查排水管是否阻塞。故障處理方法：
1、首先檢查並確定已經放下排水管。
2、檢查排水管有沒有變形、扭曲。
3、檢查排水管是否暢通，有沒有異物堵塞排水管。
4、以上三點都是造成洗衣機不排水或排水慢的常見原因，如果是這些故障引起的洗衣機不排水，那就可以輕鬆排除。
5、排除以上排水管引起的排水故障後，若洗衣機依然出現不排水現象，則將洗衣機程序調整到單脱水，然後啟動洗衣機，此時注意聽排水電磁鐵是否有“啪”的吸合聲。
6、如果有吸合聲，則説明電路、排水電磁鐵吸合正常。
7、接下來應該檢查洗衣機排水閥是否堵塞，確定排水閥的拉簧是否脱落或是否鏽蝕斷裂，如果出現這些情況，建議清理及更換損壞的零件。
