1、專人專崗，定期聯絡，做好客户檔案記錄，將客户細分，做好記錄。每一位客户的詳細資料都收集整理好，包括生日、職業、愛好、性格等，便於日後在特殊日子裏交流和及時送上生日祝福，給客户打一個電話問候，或上門拜訪並附上一份小禮品，禮物不用貴，貼心就好，禮輕情意重；可附上客户姓名，體現用心。
2、目的要明確，方法要得當，我們需要的是長足發展。不要以為一次合作成功，你的工作就完成了，可以做甩手掌櫃，那樣你就是把客户搞丟了，本部門的目的一定要和企業的目標儘量一致，定期回訪，隨時指導、鼓勵客户，讓客户知道你在關心他。
3、資源要到位，保持良好的關係，當客户遇到難題時，盡我們的全力去幫助他解決，可利用手上的資源與其匹配，既拉近了與客户的關係，也贏得了客户的好感。
