手機聽不到聲音了的原因：
1、可能是手機音量太低，可以進入音量或音效設置，檢查手機是否設置為音量最低，包括調整手機音量按鍵，把音量調整到最大。
2、手機沒有聲音可能是手機系統與硬件兼容性存在問題，可以重新啟動手機，看手機是否有聲音。
3、檢查手機是否進入耳機模式，如果不小心調整到耳機模式，也會導致手機沒有聲音，把耳機插入到手機，看耳機是否有聲音，如果沒有聲音可能是因為經常插拔耳機，導致耳機中的金屬彈片失效，一直處於耳機模式，導致手機沒有聲音。可以反覆多插拔幾次，讓金屬彈片歸位。
4、如果手機可以外放聽到聲音，但打電話聽不到聲音，則可以確定是聽筒存在問題。需要去維修聽筒。
5、如果手機接打電話有聲音，但外放聽不到聲音，則可以確認是揚聲器存在問題，需要去維修揚聲器。
