以微信為例，粵省事刷臉後授權失敗原因可能就是系統問題或者賬號問題，考慮是信息同步不完全。
粵省事是中國首個集成民生服務微信小程序，由廣東省政府在2018年5月發佈。它是廣東省“數字政府”改革建設的重要成果。用户可通過微信搜索“粵省事”，或者掃描小程序碼進入“粵省事”，通過“實人+實名”身份認證核驗後，即可在小程序通辦多項民生服務事項。“粵省事”服務公眾號平台也同步對外開放。
充分發揮互聯網技術優勢，讓數據多跑路，羣眾少跑腿，辦事更省事，以用户、流量、平台以及跨界等互聯網思維為導向，積極探索移動在線政務服務的新模式。梳理與羣眾生活密切相關的政務服務事項，基於微信平台，通過業務流程再造、業務協同和數據共享，壓縮辦理時限，優化辦事體驗，不斷推動“以部門為中心”向“以用户為中心”的服務模式轉變。
