小米商城下單付款以後，官方承諾是7天之內發貨，小米商城催單後一般是下單後第三天左右出庫，有時候最慢需要到第七天才會發貨，需要耐心等待。
小米商城app是專為安卓手機提供的一款手機應用客户端，集合了小米手機預約，產品分類瀏覽，產品購物車，手機搖一搖幸運抽獎等功能，可以方便小米用户輕鬆購買小米的周邊商品，隨時隨查詢產品配送的物流信息，同時小米商城app還具有商品通知功能，讓你第一時間瞭解小米的最新商品。
小米應用商店官方微博發出消息稱，小米應用商店已經突破了50億次的下載量，取得了非常不錯的成績。自小米應用商店於2012年6月正式上線以來，該軟件不僅內置於所有小米手機產品中，而且也是一個獨立的APP，同樣可以安裝在其它Android手機之中。
有小米手機用户在微信朋友圈反映，用小米手機在應用寶裏下載APP時，遇到小米手機的攔截，不僅如此，還把下載行為引導到小米應用商店，並將應用寶上的APP來源標註為“未知”。該用户在朋友圈裏對此行為表示抗議，並表示用户享有最基本的知情權和選擇權，小米手機的行為太離譜，將保留起訴的權利。
