1、服務器維護。官方維護或者出現BUG，這時候需要玩家們多關注遊戲公告。
2、版本問題。不正式的版本，玩家們也可以嘗試下最新版遊戲。
3、內存不足，或存在遊戲卡頓。遇到因內存出現的遊戲卡頓的問題，可以下載一個加速器，有效解決遊戲過程中的延遲、卡頓問題，提升網絡穩定性，優化手機內存空間，釋放空間。
4、不正確的安裝。請卸載整個遊戲，重新安裝，下載數據。
5、後台程序過多。如果遇到遊戲閃退，可以嘗試清除後台程序之後重新進入。
6、遊戲過大下載時丟包。由於遊戲體積比較大在下載的時候由於網絡原因，出現丟包的情況也是可能的，請直接重新下載。
7、分辨率不兼容(IOS/安卓)。分辨率會直接影響到遊戲能否流暢運行，一款剛出的新遊戲很有可能沒有考慮到更多分辨率的兼容問題，出現這種情況只能等更新才能解決這個問題。
