1、如果寬帶出現故障，建議從以下方式操作：重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試。
2、判斷光貓指示燈狀態，去掉路由器，創建寬帶連接，重新配置路由器。
3、如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬帶報障。
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解決認證失敗的方法 - 移動光路認證失敗怎麼解決
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