以淘寶為例，其購物津貼用不了是因為在使用時未滿足其使用規則。其規則如下：
1、購物車提交下單的商品需要一起計算湊單金額，單獨其“代付款”中合併付款是無法使用購物津貼的。
2、購買商品支持使用購物津貼，且購物津貼的使用門檻一致。
3、訂單抵扣完單品優惠，但是實付貨款未達到購物津貼的減滿門檻，這也是無法享受優惠的。
4、賬户內要有足夠的購物津貼，比如：滿300減30元，需要賬户內至少有30元的購物津貼。
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平台，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為用户提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊用户還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網絡零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
