1、如訂單還在進行中，系統未超時打款賣家前，退款關閉後買家均可以再次申請退款。
2、如訂單顯示交易成功，買家需要退貨退款，賣家只可以在0-15天內申請售後處理。
淘寶網是亞太地區較大的網絡零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的註冊用户數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。
截止2011年年底，淘寶網單日交易額峯值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨着淘寶網規模的擴大和用户數量的增加，淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界範圍的電子商務交易平台之一。2016年3月15日，開）、傳動和控制系統等組成，有的還裝有加熱裝置。洗衣機一般專指使用水作為315晚會曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。
