以iPhone為例，itunes和app顯示關閉，可能無法從 App Store 獲取或更新應用，一般是網絡問題導致，需要更換網絡環境之後再查看。如果不方便更換Wi-Fi環境，可以暫時先關閉掉Wi-Fi，使用蜂窩移動網絡，看是否能夠正常打開。
iPhone是由美國蘋果公司研發的智能手機系列，搭載其研發的iOS操作系統。蘋果首次進入手機市場是在2005年，當時蘋果與摩托羅拉合作推出了一款iTunes手機Motorola Rockr。盡管理論上，這款設備將移動與音樂進行了融合，但實際上，它並沒有引起消費者多大興趣，所以也不為人知。後來iPhone逐步在中國打開了市場，iPhone的粉絲稱為果粉。
蘋果iPhone是蘋果公司研發及銷售的智能手機系列，搭載着蘋果公司自行研發的iOS移動操作系統，第一代iPhone於2007年1月9日由發佈。蘋果iPhone所採用的多點觸控技術和它友好的用户界面對其他製造商的智能手機設計產生了深遠影響。美國的時代週刊將其稱為“2007年的年度發明”。
