以餓了麼為例，餓了麼的訂單取消後，付款時使用的紅包將在3-10個工作日返還到用户的賬户。
“餓了麼”是2008年創立的本地生活平台，主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務。隸屬於上海拉扎斯信息科技有限公司。截至目前，餓了麼在線外賣平台覆蓋全國2000個城市，加盟餐廳200萬家，用户量達2.6億。2018年5月29日，餓了麼宣佈獲准開闢首批無人機即時配送航線，送餐無人機正式投入商業運營。 8月8日，餓了麼獲金運獎年度最佳效果運營獎。10月12日，餓了麼和口碑兩大業務合併成立阿里本地生活服務公司。10月15日，餓了麼正式啟動包括創建高端餐飲外賣平台在內的戰略升級，同時發佈餓了麼星選App。
