三星遙控器失靈了的解決方法：
1、檢查電池是否安裝正確，更換新電池。
2、將遙控器電池取出，按住數字【0】鍵3-5秒，復位後再嘗試使用。（注：早期部分型號的電視設置有凹陷的【復位】鍵，作用和【0】鍵一致，需要使用牙籤或圓珠筆壓住3-5秒。）
3、打開相機或手機的拍照功能，對準遙控器頂部的紅外發射頭，觀看取景窗的同時連續按遙控器的按鍵（任意鍵均可），若看不到指示燈閃爍説明遙控器出現問題；若可以看到指示燈閃爍説明電視接收出現問題。
4、遙控器問題購機1年之內請聯繫400-810-5858由工作人員核實後郵寄新遙控器；購機超過1年的用户請聯繫三星服務中心購買。
遙控器是一種用來遠控機械的裝置。現代的遙控器，主要是由 集成電路電板和用來產生不同訊息（傳播學中的訊息定義：由一組相互關聯的有意義符號組成，能夠表達某種完整意義的信息。）的按鈕所組成。而客車門遙控器是採用最新技術編碼解碼，以閃斷方式控制門泵電磁閥以達到開關自動門的目的。用於 客車(大巴、中巴）遙控開、關車門，避免 駕駛員每次都需要上車開門的煩惱。遙控器的發射部分的主要元件為紅外發光二極管。它實際上是一隻特殊的發光 二極管，由於其內部材料不同於普通發光二極管，因而在其兩端施加一定電壓時，它便發出的是 紅外線而不是可見光。
