天貓88會員買錯後是不能退的。天貓會員店尚不支持退款。天貓會員店價格為88元，使用會員的名稱，通過天貓超市官網和天貓超市商品內的鏈接，引流到會員店會員購買頁購買。
天貓原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站，由淘寶網分離而成，浙江天貓網絡有限公司營運。屬於B2C模式，整合數千家品牌商、生產商，提供商家和消費者之間的一站式解決方案。它在2012年雙十一購物節上宣稱13小時賣100億，創造當時的世界紀錄，並在此後連續多年不斷刷新銷售記錄，已成為中國最大的零售購物網站之一。2012年1月11日，淘寶商城在北京舉行戰略發佈會，宣佈更換中文品牌淘寶商城為天貓。淘寶商城總裁張勇表示，取這個名字一方面是因為天貓跟tmall發音接近，更重要的原因是隨着B2C的發展，消費者需要全新的、與阿里巴巴大平台掛鈎的代名詞，天貓將提供一個定位和風格更加清晰的消費平台。貓是性感而有品位的，天貓網購，代表的就是時尚、性感、潮流和品質。貓天生挑剔，挑剔品質，挑剔品牌，挑剔環境，這恰好就是天貓網購要全力打造的品質之城。
