蘋果官換機可以在蘋果官方網站或者線下門店購買。官換機也叫服務機、置換機，是蘋果用於售後換機用的全新機器。假如你的手機在保修之內壞掉或出現故障，蘋果公司會根據故障情況選擇給你更換一台全新的iPhone，這樣的iPhone就是官換機。
iPhone，是蘋果公司旗下研發的智能手機系列，它搭載蘋果公司研發的iOS手機作業系統。第一代iPhone於2007年1月9日由當時蘋果公司CEO的史蒂夫·喬布斯發佈，並在同年6月29日正式發售。
2004年，蘋果公司召集了1000多名內部員工組成研發iPhone團隊，開始了被列為高度機密的項目，訂名為“Project Purple”，當中包括iPhone的幕後設計師Jonathan Ive。當時蘋果公司的首席執行官史蒂夫·喬布斯從原本的重點如iPad的平板電腦偏離至轉向手機。蘋果公司跟AT&T祕密合作創造了一些硬件和軟件設備—當時的Cingular無線網絡—AT&T並給予蘋果公司投資及很大自由度，在30個月動用了約$1.5億美元。作為交換條件，蘋果公司保證在4年內，在美國出售的iPhone將交由AT&T獨家發售。
