1、體語:即以身體動作等特徵表達出來的意義信息系統,比如面部表情、手勢、姿勢、撫摸和擁抱等身體接觸的方式,可以代替自然語言,輔佐深層次意義的表達。
2、目光接觸:可以表露對對方的理解、鼓勵和熱誠等含義。
3、人際距離:可以瞭解人際關係的親密程度。
4、時間控制:選擇適宜的時間段和控制適當的時間長度進行會談,有助於促進關係的穩定和有效。
5、實物與環境:人們用以表現自己的專業屬性和性格特徵,瞭解他人的無聲語言。
6、類語言:一般包括聲音要素和功能性發音,前者如音質、音量、音調、節奏等輔助性語言,後者則指無固定詞義的發音,如哭、笑、歎息、呻吟等。