網易雲音樂自動停止播放，有可能是手機程序出錯、網易雲音樂程序出錯或手機硬件問題導致的。可以將手機的系統升級到最新，然後關機以後重新啟動，再查看是否有暫停現象。建議將網易雲應用的數據和緩存清除。
網易雲音樂是由網易公司於2013年4月23日發佈的一款專注於發現與分享的音樂產品，依託專業音樂人、DJ、好友推薦及社交功能，為用户打造全新的音樂生活。產品已包括iPhone、Android、Web、Windows、iPad、WP8、Mac、Win10UWP、Linux等平台客户端。
網易是中國領先的互聯網技術公司，在開發互聯網應用、服務及其它技術方面，始終保持國內業界的領先地位。網易對中國互聯網的發展具有強烈的使命感，網易利用最先進的互聯網技術，加強人與人之間信息的交流和共享，實現“網聚人的力量”。
