嘀嗒順風車預付車費後可以退還。用户若預先支付了車費，但卻因個人原因無法完成訂單，則可在系統鎖定訂單前進行退款操作。
嘀嗒出行隸屬於北京暢行信息技術有限公司，前身為嘀嗒拼車，提供出租車、順風車出行服務。截止到2015年5月，嘀嗒拼車已經通過三輪融資，獲得了1.3億美元的融資。
在順風車方面，嘀嗒出行為廣大上班族提供一個便捷、實用、安全的拼車平台。開車的用户可以分享車輛的空餘座位，在上下班的途中搭載順路的乘客，不開車的用户可以通過順風車來找到與自己上下班順路的車主，使出行變得更便捷。嘀嗒出行合理有效調動已有社會資源，在不增加道路負擔的情況下提升交通運力。
