淘寶中，當賣家好評的交易超過10000筆時，即被稱為皇冠賣家，該店鋪也被稱為皇冠店鋪。五個皇冠意味着賣家好評的交易已達到200001到500000筆，相較於心級賣家和鑽石賣家而言，五皇冠店鋪稱得上可靠。
淘寶網是亞太地區較大的網絡零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的註冊用户數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。
隨着淘寶網規模的擴大和用户數量的增加，淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界範圍的電子商務交易平台之一。淘寶網提倡誠信、活躍、快速的網絡交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄。”在為淘寶會員打造更安全高效的網絡交易平台的同時，淘寶網也全力營造和倡導互幫互助、輕鬆活潑的家庭式氛圍。
