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1、首先要知道商品是否發貨,去平台查看訂單,查看物流信息,若沒發貨,請提醒賣家發貨。
2、如果賣家發貨了,就要知道寄件人和你的地理位置,需要了解郵寄快遞的效額,如查到快遞留在某個地方,可聯繫快遞官方電話,幫忙催件。
3、快遞不配合,去官方投訴,如快遞丟了,要保存好價值證明,讓快遞公司賠償,網購可以申請退款。
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