未通過實名認證意思是用户資料真實性沒用通過審核，所以不能註冊電子健康卡。實名認證有助於建立完善可靠的互聯網信用基礎。一般有銀行卡認證和身份證認證兩種方式，可以避免一部分網絡詐騙。
健康碼是指借鑑浙江等地方推行健康碼模式，助力分類有序復工復產的經驗，在國務院辦公廳電子政務辦的指導下，支付寶基於中國一體化政務服務平台，研發的中國統一的疫情防控健康碼系統。2020年2月11日，因新冠狀病毒疫情，浙江省杭州市率先推出健康碼模式，實施市民和擬進入杭州人員的“綠碼、紅碼、黃碼”三色動態管理，並與釘釘企業復工申請平台打通。領取綠碼的人員憑碼通行，領取紅碼和黃碼的人員需按規定隔離並健康打卡，滿足條件後將轉為綠碼。大量返崗復工人員在支付寶內申領健康碼，上線首日訪問量即達到1000萬。
為助力各地區疫情精準防控和分類有序復工復產，日前，在充分總結先行地方經驗基礎上，全國一體化政務服務平台充分發揮支付寶、阿里雲的技術優勢，加快研發全國一體化政務服務平台疫情防控健康碼系統，近日即將發佈。“健康碼”是以真實數據為基礎，由市民或者返工返崗人員通過自行網上申報，經後台審核後，即可生成屬於個人的二維碼。該二維碼作為個人在本地區出入通行的一個電子憑證，實現一次申報，全市通用。
