出現這種情況的手機為iPhone 6s和iPhone 6s Plus，iPhone7沒有遇到這種情況，目前尚不知道原因，蘋果也在進一步調查之中。在蘋果拿出解決辦法之前。建議您嘗試以下方法：
1、確保安裝的 App 均來源於 App Store，並確保這些應用已經更新至最新。
2、檢測周圍是否有潛在的干擾，以至於影響到 AirPods 與設備的連接。
3、檢查您的信號覆蓋區域，確保您在蜂窩移動網絡覆蓋的區域內。
4、斷開 AirPods，直接使用 iPhone 通話，以測試問題是否僅侷限於您的 AirPods。（例如：FaceTime 通話或正常手機通話。）
5、重置耳機。
6、用户最好在打電話的時候只使用一隻AirPods耳機，因為目前發現好像只有當兩隻耳機都連接使用時才會發生突然斷開連接的情況。
