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官方迴應:檢查發現設備故障 - 全國高鐵大面積晚點

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8月12日,不少網友表示自己乘坐的高鐵晚點,還有網友稱成都東站所有高鐵全部晚點,從晚上待定到晚點2個小時32分,晚點的數據是越來越久了,這種百年一遇的全國高鐵大面積延誤晚點也能被遇到。

12306大屏顯示,目前途經貴陽北站、重慶北站、南京南站、濟南西站等鐵路樞紐的列車均有不同程度的晚點現象,部分車站甚至清一色的晚點未定。

全國高鐵大面積晚點 官方迴應:檢查發現設備故障

對此,西南鐵路官方微博迴應稱:8月12日18時30分左右,鐵路部門檢查發現設備故障,現已開通線路,正在恢復運輸秩序。受此影響,成都局管內部分線路列車將不同程度晚點運行。由此給您的出行帶來不便,鐵路部門深表歉意!同時提醒旅客朋友們隨時關注列車時刻變化,具體情況詳見站車公告或撥打12306鐵路客服中心電話諮詢。

全國高鐵大面積晚點 官方迴應:檢查發現設備故障 第2張

在這條通告發布後兩分鐘,成都鐵路局客户服務中心官方微博“成都鐵路12306”也發佈了同樣的通告。

有網友表示:“快點修復呀!別出問題”“相信技術人員會盡快處理好的,加班辛苦了”,也有網友稱:“通車了,才發一個通告,要是不通車了,大家不是在車站等到明天后天嗎?“,還有網友反映:“為什麼你臨時停運,我在12306退票,還要收我20%的退票費。而且我是開車前30幾分鐘才買的票,你要停,還賣什麼票?”

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