1、在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。網上購票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。 2、12306退票在個人賬號裏，就有退票的查詢，你可以根據訂票日期和乘車日期兩
1.登錄12306手機版軟件。
退票相關規定： 在12306.cn網站購票後，請按以下方式辦理退票： （1）沒有換取紙質車票且不晚於開車前25分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。 （2）已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售
2.點擊進入【我的】。
只要火車沒有開，都可以退票，不用提前幾天，但是要產生手續費。 12306退票流程如下： 1.首先登陸火車票訂票官網：www.12306.cn，輸入用户名和密碼後，進入下面頁面： 2.購買車票後，在訂單查詢中可查詢到車票信息，點擊退票按鈕 3、系統提示確
3.點擊【信息服務】。
目前各大火車站實行的是通退通籤政策。未取出紙質火車票乘客在不晚於開車前2小時都是可以在官網上辦理退票的;取出紙質火車票的乘客只能到火車站窗口，攜帶與車票一致的身份證等有效證件辦理退票手續，代售點是無法辦理退票或改簽業務的。對開車
4.在車票變更欄選擇【退票】即可。
網上訂票取票後退票或改簽，並不是以窗口出票時間為準。《辦法》規定，在12306網站購買鐵路電子客票，以確認交易成功的時間作為鐵路旅客運輸合同生效的時間，退票以網站確認交易成功的時間作為鐵路旅客運輸合同終止的時間，改簽按照購票、退票處
注意事項：此解答是告訴大家12306官方發佈的解決方法位置,如出現與視頻不同，可能是版本原因。
在12306.cn網站購票後，請按以下方式辦理退票： （1）沒有換取紙質火車票且不晚於開車前25分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。 （2）已經換取紙質火車票或者在開車前25分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到火車站售票窗口辦
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在12306訂票然後有事去不了怎麼退票？
沒有換取紙質車票，在開車前30分鐘可以在12306退票
1、登錄12306
2、打開我的訂單，按照訂票日期或是乘車日照找到該票
3、點擊該票，顯示退票，改簽等信息，點擊退票，點擊確認，完成退票。
已經換取紙質車票，需在售票窗口退票
提交退款申請後，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。
退票手續費：開車前前15天（不含15天）退票免收手續費，15天內到48小時（不含48小時）退票收取5%的手續費，開車前48小時以內到24（不含24小時）退票收取10%的手續費，開車前24小時以內到2小時（不含2小時）退票收取20%的手續費。
在12306上訂票後什麼時間段內可以退票
在12306.cn網站購票後，請按以下方式辦理退票：
（1）沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。
（2）已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（E+9位數字）。
（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。
（4）因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
12306怎麼退票步驟
工具：智能手機、12306APP
1、打開鐵路12306APP，並輸入自己的賬號密碼進行登錄。
2、登錄進入12306之後，點擊下面的“訂單查詢”。
3、接着在這個頁面點擊“未出行訂單”。
4、在“未出行訂單”界面，有“按訂票日期查詢”和“按乘車日期查詢”兩種查詢方式，任意一種查詢方式都可以。這裏假如我們使用“按訂票日期查詢”，直接點擊“查詢”即可。
5、然後我們可以看到查詢結果，點擊該訂單進入“訂單詳情”。
6、進入“訂單詳情”之後，點擊左上角的“退票”。
7、點擊下面的藍色的“退票”小方框，然後會彈出“温馨提示”的對話框，點擊“確定”。
8、點擊“確定”之後，會出現以下界面，確認好需要退票的訂單信息後，點擊“確認退票”，然後在彈出的“温馨提示”對話框中點擊“確定”即可。這樣退票就完成了，退款也會馬上返還至付款賬户。
在手機12306訂票後怎麼退票
可以登陸自己的賬號 在所有訂單裏 找到已買到的火車票 旁邊就有退票鏈接 點擊後按操作執行即可完成退票 退票後 你買車票的錢也會退回給你
網上訂票怎麼退票啊？
如果你是在網上買的票還沒有取票的話，可以直接在網上退
如果你已經取票了（也就是説你的票已經拿到手上了）那麼只能去火車站退票
自9月1日起，鐵路部門實行新的火車票退票和改簽辦法，推出火車票全國通退通籤業務，即旅客退票和改簽由原來的票面指定的開車時間前僅能在購票地車站或票面乘車站辦理，改為在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。
為充分利用運力資源，引導旅客增強購票計劃性，方便更多旅客購票出行，鐵路部門將實施梯次退票方案。即：
票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；
開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；
開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
祝你一切順利！！！
