按照語音提示進行轉接。
1.在手機上撥打10000,隨後接通客服熱線電話。
2.接通客服熱線後,客服系統會自動指引消費者按需求按鍵選擇服務項目。
3.播報如需人工服務請按0。
4.跟據播報按0鍵後,系統提示輸入手機號碼加#號鍵等等。
5.如果是本手機需求人工服務,就直接按#號鍵,這樣就進入人工語音系統。
需要提醒的是:有時連接人工客服會出現語音等待不通,此時可能時人工客服處於繁忙時段,機主可以選擇等待/刮掉電話隔一會再試。
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