叮咚音箱連不上網的解決方法如下：
1、DingDong智能音箱暫時還不支持5Gwifi的聯接，故需要將路由器的wifi頻率調至2.4G。
2、wifi名稱不能含中文，帶有中文的wifi可能在識別時出錯，導致不能正常聯網。
3、雖然用户的手機能夠正常連接wifi，但是wifi卻無法連接Internet網絡(比如欠費或路由器故障)，從而導致音箱和手機無法聯通。
4、某些品牌的手機發送超聲波存在問題，比如魅族手機部分型號，此時可將手機接上耳機，將耳機放在音箱旁邊再發送超聲波即可解決。
叮咚是靈隆科技推出的代智能音箱，也是京東第7款智能音箱產品，擁有更換外殼、聲紋識別、調節語音TTS（語音合成）等多種功能。2018年5月10日，京東叮咚智能音箱宣佈全面戰略升級，通過打造“多元化”的產品和服務，專注產品體驗，叮咚一如既往地引領着中國智能音箱市場走向聚焦用户體驗的2.0時代。叮咚2代產品是京東第7款智能音箱產品，在保證流暢語音交互和出色音質的同時，還擁有更換外殼、聲紋識別、調節語音TTS（語音合成）等多種功能，將更多的自定義功能開放給用户。
