系統版本為EMUI10.0，華為mate20是雙卡雙待雙通，根據華為的官網參數顯示，Mate 20支持移動、聯通、電信的4G+、4G、3G、2G的網絡；根據華為的描述，華為Mate 20能夠支持一卡Volte通話，另一卡來電接聽電話，這樣不會漏接電話；還可以一卡LTE上網，另一卡用Volte通話，能夠允許來電通話不斷網。
主卡支持的4G網絡制式包括移動4G（TD-LTE）/聯通4G（TD-LTE/LTE FDD）/電信 4G（TD-LTE/LTE FDD）；3G網絡制式包括移動3G（TD-SCDMA）/聯通3G（WCDMA）/電信3G（CDMA 2000）；2G網絡制式包括移動2G（GSM）/聯通2G（GSM）/電信2G（CDMA 1X）。
副卡支持4G網絡制式包括移動4G（TD-LTE）/聯通4G（TD-LTE/LTE FDD）/電信 4G（TD-LTE/LTE FDD）；3G網絡制式包括聯通3G（WCDMA）；2G網絡制式包括移動2G（GSM）/聯通2G（GSM）/電信2G（CDMA 1X）。
兩個卡槽支持任意切換為默認移動數據卡，如果兩個卡槽都使用電信卡，那麼副卡必須開通電信VoLTE業務，才能夠使用電信雙卡，此外副卡不支持電信2G。
